01.目的和适用范围
本手册根据EICC标准编制而成。手册规定了公司在社会责任、劳工、环境、安全健康、职业道德等方面的行为标准，公司将定期安排内部审核和管理评审，必要时，及时采取有效补救和纠正行动，以确保公司经营活动始终符合EICC的标准要求。
本手册适用于公司所有涉及EICC方面的活动，包括企业的社会责任、环境保护、健康安全、员工福利、工作环境、职业道德、体系管理等。
02.定义
（1） 补救行动
因违反EICC标准所涉及的员工权利规定而对员工或前任雇员采取的补救行动。
（2） 纠正行动
为确保不符点立即和持续纠正而实施的系统性改变或解决办法。
（3） 儿童和童工
儿童是指任何15岁以下的人。若当地法律所规定最低工作年龄或义务教育年龄高于15岁，则以较高年龄为准。如果当地法律规定最低工作年龄为14岁，符合国际劳工组织第138号公约有关发展中国家的例外规定，则以较低年龄为准。
中国劳动法规定，儿童是指任何年龄不满16周岁的人，童工是任何年龄低于16周岁的少年所从事的有经济收入的劳动。
（4） 未成年工
任何超过上述定义的儿童年龄但不满18岁的员工，根据中国劳动法，未成年工是任何年满16周岁但不满18周岁的员工。
（5） 强迫劳动
任何人在任何受惩罚威胁下被榨取的非志愿性工作或服务，或者为偿还债务而要求的工作或服务。
03．管理政策
本公司及全体管理层认识到遵守EICC标准的要求是一个负责任的公司所具备的基本条件，也是消费者、客户、公众和政府等利益相关者的期望。
本公司承诺遵守国家劳工、健康、安全、环境、职业道德及社会责任的法律法规、遵守国际公认的相关标准、以及其他适用的行业标准和国际公约，持续改善工作条件和员工福利。
与质量管理一样，EICC管理也是本公司日常运作的一个有机组成部分，履行社会责任是公司提供良好产品满足客户需要的一个必要条件。公司任命高层经理负责EICC管理，建立、实施和维持良好的EICC管理体系，并将这一要求延伸到供应商和分包商。
公司声明：
* 实行持续有效地EICC管理目标，不断提升公司EICC管理状况
* 遵守EICC各相关法律法规的要求，达成高效的EICC管理业绩。
* 推动劳资合作，提供平等和公平的工作环境，尊重员工自由，禁止任何形式的强迫劳动和歧视行为。
* 合理安排生产计划和员工的工作时间，确保员工休息休假的权利。
* 爱护人类的生存环境﹐保证员工的安全健康﹔控制生产污染物的排放﹐节约能源、资源的消耗
* 遵守职业道德规范，确保公司正常运营。
04.法律法规及其他要求
1、总则
建立并保持程序，收集适用于公司的法律法规及其它要求，并及时更新，保证遵守之法律法规和其它要求之有效性。
2、职责
人力资源部负责收集和更新适用于公司的法律法规及其它要求，发放到公司有关部门及相关方和人员。管理者代表应评估法律法规及其它要求对公司管理体系的适用项，必要时做出适当的修订。
各相关部门应严格遵守已确认法律法规及其它要求，认真执行有关之管理制度及要求。
3、控制要点
法律法规包括国家和地方的、与EICC标准有关的所有法律法规及其实施细则。其它要求主要包括客户和其它利益相关者制定的要求，公司执行的守则和公约。
公司应定期收集并确认适用于公司的法律法规及其它要求，建立并保持法律法规及其它要求清单，及时更新。
公司定期评估法律法规及其它要求的修改和变化对公司的影响，若有必要，及时修正公司政策，程序和措施。
05. 风险识别、评估及控制
1、 总则
建立风险识别、评估、控制程序，定期对公司运营风险进行识别、评估，并采取相应的控制措施。确保EICC管理体系的持续适用性和有效性，确保公司运作持续符合国家法规和国际标准。
2、 职责
人力资源部负责组织各部门对定期对公司进行风险识别、评估并根据评估和识别的结果制定相应的控制措施之组织领导工作。
各部门负责本部门风险识别、评估。
3、 控制要点
风险识别、评价应覆盖公司整个范围内所有常规和非常规之活动，并考虑公司自身。
员工、合同方人员和访问者之活动及工作场所内之所有设施（包括组织及外界提供）、使用外部提供之产品或服务所带来之环境和风险。
根据选定范围或系统之大小和复杂性等实际情况，采用适当之风险识别、评价方法，综合考虑环境和风险控制现状和采取措施之可行性等因素，确定评价之结果。
针对评价结果，对风险分别按保持先行控制措施、采取新控制措施或制定目标与管理方案等进行控制策划，明确控制、降低或消除风险之措施。
人力资源部组织安排风险之识别及影响评价，策划控制风险，并对其实施情况和效果进行监督检查。当公司活动、产品或服务发生变化时，应确保风险识别、评估之更新。
06.员工培训
1、 总则
建立员工培训程序，明确员工培训要求，以确保满足员工培训需求，以确保员工清楚懂得公司EICC政策和程序，懂得安全工作，避免发生意外事故。
2、 职责
人力资源部负责确定员工培训需求，制定并实施年度培训计划。
3、 控制要点
培训内容包括EICC标准、有关工作时间、工资和福利的法律规定、公司政策程序、安全政策和程序、安全操作规程及咨询渠道。
新员工（包括临时工）入职时安排培训，之后每年安排一次重新培训。
公司政策或程序发生改变时应安排重新培训。
培训计划针对性要强，对管理人员等各类人员，应明确培训要求、内容、方式及应达到之效果。
07. 沟通、员工反馈和参与
1、 总则
建立维持供对内对外沟通程序，确保与所有利益相关者就公司EICC表现进行适当沟通。
2、 职责
人力资源部负责与内部员工、当地政府、工会和其它外部利益相关者的信息沟通，生产部负责与供应商及客户（买方）的信息沟通，管理者代表提供指导和支持，必要时报总裁批准，其它部门和员工代表支持和配合对内外信息沟通。
3、 控制要求
信息沟通可以采用口头形式，也可以采用其它适当的方式，如电话、传真、电子邮件、座谈会、研究会和新闻发布会等。有关质疑、质询和投诉信息，应安排合适人选调查，核实情况，分析原因，作出处理，然后回复给提出质疑、质询和投诉的人员。重大问题应报高层管理人员批准。对内外信息沟通均应保存适当的记录和证据，应注意保护个人隐私和公司商业秘密。若有员工向外部提供公司资料，应解释公司内部投诉和申诉程序，不得采取惩罚或歧视性措施。
管理者代表定期访问本地利益相关者团体，征求他们的意见和建议，通报公司实施EICC标准的进展和效果，提供相关的数据资料，包括管理评审和监督活动的结果。如果有合同要求，管理者代表应对利益相关者提供合理的资料和取得资料的渠道，以核实公司是否符合EICC标准的要求，如果合同有进一步的要求，公司应该透过采购合同的条款，要求供应商提供上述安排和渠道。
公司在工作场所设立意见箱收集员工意见和投诉；公司实行“开门政策”，员工在任何时候都可以向主管和经理提出问题；员工代表积极收集员工意见和建议。
08. 供应商管理
1、 总则
建立维持供应商管理程序，确保公司供应商懂得EICC标准的要求并逐步改善其EICC表现。
2、 职责
采购部在管理者代表的指导下负责供应商管理，并采取行动要求和协助供应商的EICC管理。
3、 控制要求
采购部应建立供应商的EICC档案，保持供应商评估结果和改善措施的证据和记录。
发现有供应商故意使用童工，强迫劳动力或其它违反劳动法规的现象，应立即停止合作关系。
09. 内部审核
1、总则
制定并保持定期审核的程序，检查公司运作和表现是否符合法律法规的要求，是否符合公司政策程序，为持续改善公司EICC管理体系和表现提供依据，确保体系的有效运行。
2、职责
管理者代表负责组织EICC审核，制定年度内部计划。
3、控制要点
管理者代表负责制定年度内部审核计划，并报总裁批准。
根据不符合项，下发不符合报告单，组织编写审核报告，经总裁核准后下发被审核部门。
被审核部门针对不符合项，制订预防和纠正措施，及时安排实施。
企划部负责跟进验证纠正行动的实施情况及其有效性；若已完成，则登记。
10. 事故、不符合项、补救及纠正行动
1、 总则
建立并保持事故和不符合项的报告，调查和处理的程序，应明确根据法规规定报告意外事故的机制。建立并保持不符合，补救及纠正行动的控制程序，避免类似问题再次发生。
2、 职责
人力资源部应根据程序文件的规定，负责事故、意外事故和不符合的报告、调查和处理工作。各部门应参与协助人力资源部的事故调查工作，根据规定采取补救和纠正行动。
3、 控制要点
事故报告、调查和处理：
重大事故发生后，人力资源部经理负责事故报告、调查和处理工作，一般事故可以指定其它人员负责。任何人一旦发现意外事故，应立即报告人力资源部经理和所在部门经理，重大事故必须立即通知总裁。所有责任部门要按照“四不放过”原则进行处理，人力资源部要建立事故档案。
不符合项、补救和纠正行动的控制要求；
人力资源部应确定不符合产生的原因，提出补救和纠正行动报告。
有关部门根据要求及时采取行动，及时消除或控制不符合项。
人力资源部应跟踪、检查补救和纠正行动的实施效果。
11. 文件及记录控制
1、 总则
建立并保持文件及记录控制程序，确保所有EICC活动保持合适的记录，有关部门的记录文件得到有效的控制。
2、 职责
管理者代表负责建立和维持公司EICC文件记录体系，并负责EICC手册、程序文件及必要的运行记录的管理。支持性文件和记录由有关部门负责管理，文件评审由管理者代表统一负责。
3、 控制要点
（1） 受控文件的范围
受控文件应包括：①有关EICC的法律、法规、国际标准、行业守则和客户要求；②EICC管理手册和体系程序文件；③作业文件和记录。
（2） 文件的管理
文件应有固定安全的场所保管，防止文件损毁或失控。所有文件都应定期评审，必要时予以修订并由批准发布人员重新批准发布。凡对体系的有效运行具有关键作用的岗位，都应能得到有关文件的有效版本。失效文件或损毁文件应及时撤回，并更换为有效版本。
根据法律和体系要求需要保存的文件记录应明显标识，并妥善保存。
（3） 文件的修订和更改
文件更改应按照体系程序进行，严禁未经授权和批准更改文件和记录。更改文件的审批，要由原审核部门负责人审核，原批准人批准，确保所有文件持都能同时更改。当文件经过多次更改时，应重新改版发放。
12.禁止强迫劳动
1、总则
建立并维持公司禁止强迫劳动的政策，保障员工身自由，确保公司活动符合国家法规和EICC标准的要求。
2、职责
人力资源部负责制定和实施公司禁止强迫劳动的政策，定期调查评估政策的效果。
3、控制要点
公司尊重员工自由权利，包括雇佣自由，辞工自由，加班自由及行动自由等。公司禁止使用任何形式的强迫劳动，包括监狱劳动（Prisoner Labor），契约劳动（Indentured Labor）及抵债劳动（Bonded Labor）等。
公司禁止采用任何限制劳动自由的行为，如扣押身份证件、收取押金或抵押物、扣押员工工资、使用监视或监听器、强迫 搜身、限制员工出入公司和强迫加班等。
自由选择职业， 不使用强迫、抵押（包括抵债）、契约束缚或是非自愿的监狱劳工，不奴役或贩卖劳工。这 包括以剥削为目的，通过威胁、强迫、压制、诱拐或欺诈的手段来运输、窝藏、招聘、转让 或接收非自愿人士。所有工作必须是自愿的，并且工人拥有随时离职或终止其劳动合同的权 利。不得作为雇用条件，要求工人上缴任何由政府签发的身份证、护照或工作许可。不得收 取过高费用，并且向工人收取的所有费用须予以公开。
公司拟定的劳动合同、劳动纪律必须经过与员工代表的协商同意，并报当地劳动局审核备案。
禁止雇用任何形式的强迫、抵押（包括抵债）、契约束缚或是非自愿的监狱劳工，不奴役或贩卖劳工；雇佣关系应是自愿的
强制性的或监狱劳工
如果强制性劳工或监狱劳工参加工作是出于判决的要求且无任何补偿，则禁止雇用他们。当供应商由政府或军队控制机构提供或安排工人的聘用时，强制性的或监狱劳工最常出现。
契约和抵押劳工
契约劳工指以下情况：雇主不准工人按自己的意愿离开。
抵押劳工指雇员为了还债而工作的情况，该债务通常是由提供工人的劳动作为交换的另一个人引起的。
其他形式的强制性劳工，不奴役或贩卖劳工。
包括下列情况：劳动合同对工人离开他／她工作的可能性进行了不合理的法律限制或实际限制。此类情况包括：雇主扣留工人的身份证明文件；一旦雇用要支付额外的费用；或者要求工人对终止合同支付罚款。
13. 童工及未成年工
1、总则
建立并维持公司禁止使用童工，保护未成年工的政策和程序，确保公司活动符合国家法规和EICC标准的要求。
2、职责
人力资源部负责建立并维持禁止使用童工，保护未成年工及救济童工的政策和程序。
3、控制要点
绝对禁止使用童工，坚决反对任何使用童工的行为，不与任何故意使用童工的供应商合作。
招工时必须采取有效方法鉴别员工的真实年龄，确保员工入职时至少达到16周岁，防止因员工提供虚假年龄文件而误招童工。
必须建立并保持完整的员工人事档案，包括入职日期、出生日期、教育经历、工作经历、家庭地址及紧急联络办法等。
根据国家法规要求，建立未成年工档案，安排上岗前和每年定期体检，不得安排未成年工从事任何可能危害身体健康和安全的工作。
建立和维持救济童工程序，一旦发现童工，必须立即停止其工作，指定专人安排身体健康检查，查清原因，并通知当地劳动局；如果该童工身体健康，需经劳动局同意并安排专人将其送到父母身边，公司负责全部费用；如果需要治疗，则公司应负担全部费用直到痊愈；必要时，公司提供适当的经济资助和其它资源，确保该童工完成法定义务教育。
建立和维持推广未成年工教育的政策和程序，若该未成年工正在求学中，公司提供适当的经济资助和其它资源，确保他们完成法定义务教育；如果他们需要工作，则不可安排他们在上课时间工作，并保证每日上课、工作及交通时间总和不超过10小时。
学徒受到法律的管制，对工作小时数、培训期限以及将同一工人归为实习生的次数进行具体限制。
在培训期间，学徒计划的报酬可能低于法律规定的最低工资。对于正式工人，遵守对培训期限的限制，该培训期限的限制必须严格遵守，并且工资提高到正常的工资标准。
14. 工作时间
1、 总则
建立并维持合理的工作时间和休息休假的政策和程序，根据劳动法的要求安排工作和休息时间，保证至少达到当地法规和EICC标准的要求。
2、 职责
人力资源部负责制定和推行公司工作和休息时间的政策，严格执行考勤制度。
3、 控制要点
制定工作时间政策应依据劳动法和EICC标准，并确保员工身心健康。严格控制未成年工加班，不得安排孕妇加班，禁止强迫员工加班。公司执行每天工作不超过10小时，每周工作不超过60小时，每周至少休息一天的标准工时制度。安排员工加班必须事先征得员工或员工代表的同意。
遇有特殊情况需要延长加班时间时，必须向当地劳动局申请，并获得劳动局书面同意。严格执行考勤制度，员工工作时间应有完整的记录，包括上班时间、下班时间和加班时间。
15.工资报酬
1、 总则
建立并维持合理的工资报酬和福利政策和程序，根据劳动法的要求制定工资报酬和福利标准，保证公司工资报酬和福利达到当地法规和EICC标准的要求。
2、 职责
人力资源部负责制定并实施公司工资报酬和福利政策，财务会计部负责核实并发放工资报酬和福利。
3、 控制要点
按工作所在的国家或地区适用的法定最低工资支付所有雇员。
对于加班时间必须按法律规定的额外比率补偿工人；或者在不存在此类比率的地方，加班时间的报酬至少必须等于正常的时薪。
雇员应当享受到法律规定的所有法定福利，包括但不限于退休金福利、年假和节假日。
禁止以扣除 工资作为纪律处分的手段。
除非当地法律要求另有规定，本规定可能不适用于享受豁免的雇员，包括那些处于行政、管理或专业职位的雇员。
16. 禁止歧视
1、 总则
制定和维持公司禁止歧视的政策，确保公司活动符合法律法规和EICC标准的要求。
2、 职责
人力资源部负责制定和推行公司禁止歧视的政策，调查有关歧视方面的投诉并及时采取纠正行动。
3、 控制要点
公司禁止一切形式的歧视行为，在制定和执行有关招聘、工资、福利、培训、升职、解雇或退休等的政策时，
坚持公平、平等的原则，不因员工的种族、社会等级、国籍、宗教、残疾、性别、性别取向、工会会员资格、政党或年龄等方面的不同而采取歧视行为，不干涉员工在上述方面的信条、规范和特定的权利。
公司禁止任何形式的歧视女工，特别是怀孕女工的行为。
公司的招工原则是面向社会，公开招工，全面考核，择优录取，并签订劳动合同。
公司禁止任何形式的性胁迫、威胁、凌辱或剥削性质的行为，包括姿势语言和身体接触。
公司建立申诉和投诉机制，发现有歧视行为，可以直接向员工代表，更高层经理甚至总监投诉；公司应安排
没有利益冲突的人员查清事实，及时采取纠正行动。
17. 结社自由和集体谈判的权利
1、 总则
公司尊重并保护员工自由结社和集体谈判的权利，建立并维持有效的申诉和投诉程序，确保公司活动符合当地法规和EICC标准的要求。
2、 职责
人力资源部经理负责建立并维持有效的申诉和投诉程序。
3、 控制要点
公司尊重员工的结社自由和集体谈判权，必要时，提供适当的资源协助员工达到这一目的。
公司支持员工代表独立开展活动而不受到任何歧视或打击报复。
公司建立与员工代表定期对话的制度，必要时，可以召开临时会议。
公司建立并维持申诉和投诉程序，调查和处理员工的意见和投诉，并将结果通报给员工代表。
18. 健康与安全
1、总则
建立并维持公司安全卫生和环境保护的政策和程序，提供安全卫生的厂房、机器设备和工作环境，保护员工的安全与健康，确保公司活动符合当地法规和EICC标准的要求。
2、职责
安全主任负责制定并推行公司安全卫生计划，定期检查、检测及评估公司安全卫生状况，确保全体员工的安全和健康。
3、控制要点
提供并维护安全劳动条件。
聘请安全卫生专业人士（包括安全、消防、急救和医疗等）负责安全卫生工作，安排定期检查及检测，评估公司活动的安全卫生状况，减少潜在的危险因素，预防意外事故。
定期安排安全培训，包括入职培训、在岗培训，确保员工安全地使用机器和工作。
制定应急响应程序，定期安排急救、灭火和疏散逃生演习并评估其可行性。
建立合适的事故报告和调查制度，鼓励员工报告事故和不安全因素。
19. 应急准备、响应
1、总则
建立应急准备、响应控制程序，通过识别、评估所有可能的事故和紧急情况，并采取相应的措施，预防或减少可能伴随之不良环境影响和风险损失。
2、职责
人力资源部负责对影响公司的紧急情况进行识别、评估，制订控制和恢复计划，明确应急组织的职责，并定期进行紧急演练。
3、 控制要点
根据因素评价之结果，确定可能出现较大不良环境影响及危害之事故和紧急情况，制定并实施相关的预防控制措施。
各部门在潜在事故和紧急情况发生时，要迅速做好响应并采取有效措施减小不良环境影响和人身、财产损失并及时报告人力资源部。
应定期对应急程序和措施进行检验。
在应急计划实施过程中或实施后，人力资源部应组织进行总结，评价应急措施之有效性。
20. 事故调查控制
1、总则
调查分析事故发生的原因。吸取教训避免再次发生，维护好公司的员工及财产安全。
2、职责
人力资源部负责调查、处理各类事故。
3、控制要点
事故发生后，要及时抢救伤员。
严格按照事故处理的“四不放过”原则进行处理。调查、分析事故发生的原因，填写调查报告，提出改善预防纠正措施预防事故及时跟进改善。将事故调查结果告知事故周围及相关员工。
21. 业务诚信
1、总则：
确保本公司业务过程的廉洁和诚信。
2、职责：
人力资源部根据标准和法规要求制定本程序及监督执行效果，各部门配合执行。
3、控制要点：
公司在经营活动中禁止任何员工有任何形式的贪污、敲诈、勒索、盗用行为。
公司在经营活动中禁止任何员工有行贿、受贿等任何形式的获取不正当收益的行为。
公司任何人员在任何时候都有权对本公司内部以上所述行为提出质疑、检举并要求核实。人力资源部在接到任何人员针对以上所述行为的质疑、检举和要求核实时，均应立项进行调查，并将调查结果予以公布，必要时可通过法律途径寻求解决。
22. 公平竞争
1、总则：
确保本公司基于公平的平台与同行业进行业务竞争。
2、职责：
人力资源部根据标准和法规要求制定本程序及监督执行效果，各部门配合执行。
3、控制要点
公司如果出于市场竞争的需要而做的广告、简介、彩页资料、宣传画、公告等均以百分之百真实的资料为基础。确保不泄露本公司客户、供应商等相关方的商业机密。并接受全社会的监督及愿意承担由此带来的所有法律责任。
本公司任何人员都有权对本公司内部以上所述行为提出质疑、检举并要求核实。人力资源部在接到任何人员针对以上所述行为的质疑、检举和要求核实时，均应立项进行调查，并将调查结果予以公布，必要时可通过法律途径寻求解决。
23. 知识产权保护
1、总则
确保本公司及相关方的知识产权受到有效的保护。
2、职责
人力资源部根据标准和法规要求制定本程序及监督执行效果，各部门配合执行。
3、控制要点
本公司只会在客户授权的前提下合法使用客户的专利、商标、技术等其它知识产权，承诺不会盗用、侵害客户、供应商、公司员工的专利、商标、技术等其它知识产权。
本公司客户、供应商等相关方也只能在本公司授权的前提下才能合法使用本公司所拥有的专利、商标、技术等其它知识产权。
本公司任何人员在任何时候都有权对本公司内部以上所述行为提出质疑、检举并要求核实。人力资源部在任何时候接到任何人员针对以上所述行为的质疑、检举和要求核实时，均应立项进行调查，并将调查结果予以公布，必要时可通过法律途径寻求解决。
24. 社区参与
1、总则：
确保本公司积极主动参与社会、社区活动，成为社会大家庭积极的一分子。
2、职责：
人力资源部根据标准和法规要求制定本程序及监督执行效果，各部门配合执行。
3、控制要点：
本公司将每年至少一次支持公司当地的慈善机构，积极主动地参加当地社区、商会、工会等组织的公益活动，每年组织员工积极参加社会义务工作。
本公司任何人员在任何时候都有权对本公司内部以上所述行为提出质疑、检举并要求核实。人力资源部在任何时候接到任何人员针对以上所述行为的质疑、检举和要求核实时，均应立项进行调查，并将调查结果予以公布，必要时可通过法律途径寻求解决。
25. 环境保护
须以保护环境的方式进行经营。参与者至少必须遵守所有适用的环境法律、法规和标准，例如关于化学品和废品的管理与处置、回收、工业废水处理和排放、废气排放控制、环境许可和环境报告方面的要求。参与者还必须遵守特别提供的产品或服务的任何附加的环境要求，这些要求和规定在设计与产品规范和合同文档中。供应商须努力建立管理系统以满足这些要求。
环境标准如下：
1) 环境许可和报告
应获取所有必需的环境许可证（例如，排放监控）﹑批准文书和登记证，亦要对之进行维护 并时常更新，以及遵守许可证的操作和报告要求。
2) 预防污染和节约资源
应在源头上或通过实践（如改进生产、维护和设施工艺、替换材料、节约自然资源、材料回 收和重用）减少和消除所有类型的耗费（包括水和能源）。
3) 有害物质
应当识别和控制释放到环境中会造成危险的化学物质及其它物质，以确保这些物质得到安全 的处理、运输、存储、使用、回收或重用和处置。
4) 废水及固体废弃物
经营、工业加工以及卫生设施所产生的废水和固体废弃物，在排放或处置之前应按照要求进 行分类、监控、控制和处理。
5) 空气排放
在运营过程中产生的挥发性有机化学物质、气雾剂、腐蚀剂、微粒、臭氧消耗化学品以及燃 烧副产品等空气排放物，在排放之前应按要求分类、监控、控制和处理。
6) 产品含量控制
参与者应当遵守所有关于禁止或限制特定物质(包括有关再生和处置的标识)的适用法律法规 和客户要求。
重要基准
行为准则要求对环境负责并遵守所有适用的环境法律、法规和标准进行运作。遵守的适用性，将根据提供给客户的产品或服务以及相关运作而变化。
告密者会被保密而不会被打击报复.
员工在自己的工作区域走动没有限制，当下班后可以自由离开.
员工在上述指南中发现管理执行中有违背的事项, 可以直接将投诉与建议邮件发送至：support@keyyond.com
社会责任指南
01.目的和适用范围
本手册根据EICC标准编制而成。手册规定了公司在社会责任、劳工、环境、安全健康、职业道德等方面的行为标准，公司将定期安排内部审核和管理评审，必要时，及时采取有效补救和纠正行动，以确保公司经营活动始终符合EICC的标准要求。
本手册适用于公司所有涉及EICC方面的活动，包括企业的社会责任、环境保护、健康安全、员工福利、工作环境、职业道德、体系管理等。
02.定义
（1） 补救行动
因违反EICC标准所涉及的员工权利规定而对员工或前任雇员采取的补救行动。
（2） 纠正行动
为确保不符点立即和持续纠正而实施的系统性改变或解决办法。
（3） 儿童和童工
儿童是指任何15岁以下的人。若当地法律所规定最低工作年龄或义务教育年龄高于15岁，则以较高年龄为准。如果当地法律规定最低工作年龄为14岁，符合国际劳工组织第138号公约有关发展中国家的例外规定，则以较低年龄为准。
中国劳动法规定，儿童是指任何年龄不满16周岁的人，童工是任何年龄低于16周岁的少年所从事的有经济收入的劳动。
（4） 未成年工
任何超过上述定义的儿童年龄但不满18岁的员工，根据中国劳动法，未成年工是任何年满16周岁但不满18周岁的员工。
（5） 强迫劳动
任何人在任何受惩罚威胁下被榨取的非志愿性工作或服务，或者为偿还债务而要求的工作或服务。
03．管理政策
本公司及全体管理层认识到遵守EICC标准的要求是一个负责任的公司所具备的基本条件，也是消费者、客户、公众和政府等利益相关者的期望。
本公司承诺遵守国家劳工、健康、安全、环境、职业道德及社会责任的法律法规、遵守国际公认的相关标准、以及其他适用的行业标准和国际公约，持续改善工作条件和员工福利。
与质量管理一样，EICC管理也是本公司日常运作的一个有机组成部分，履行社会责任是公司提供良好产品满足客户需要的一个必要条件。公司任命高层经理负责EICC管理，建立、实施和维持良好的EICC管理体系，并将这一要求延伸到供应商和分包商。
公司声明：
* 实行持续有效地EICC管理目标，不断提升公司EICC管理状况
* 遵守EICC各相关法律法规的要求，达成高效的EICC管理业绩。
* 推动劳资合作，提供平等和公平的工作环境，尊重员工自由，禁止任何形式的强迫劳动和歧视行为。
* 合理安排生产计划和员工的工作时间，确保员工休息休假的权利。
* 爱护人类的生存环境﹐保证员工的安全健康﹔控制生产污染物的排放﹐节约能源、资源的消耗
* 遵守职业道德规范，确保公司正常运营。
04.法律法规及其他要求
1、总则
建立并保持程序，收集适用于公司的法律法规及其它要求，并及时更新，保证遵守之法律法规和其它要求之有效性。
2、职责
人力资源部负责收集和更新适用于公司的法律法规及其它要求，发放到公司有关部门及相关方和人员。管理者代表应评估法律法规及其它要求对公司管理体系的适用项，必要时做出适当的修订。
各相关部门应严格遵守已确认法律法规及其它要求，认真执行有关之管理制度及要求。
3、控制要点
法律法规包括国家和地方的、与EICC标准有关的所有法律法规及其实施细则。其它要求主要包括客户和其它利益相关者制定的要求，公司执行的守则和公约。
公司应定期收集并确认适用于公司的法律法规及其它要求，建立并保持法律法规及其它要求清单，及时更新。
公司定期评估法律法规及其它要求的修改和变化对公司的影响，若有必要，及时修正公司政策，程序和措施。
05. 风险识别、评估及控制
1、 总则
建立风险识别、评估、控制程序，定期对公司运营风险进行识别、评估，并采取相应的控制措施。确保EICC管理体系的持续适用性和有效性，确保公司运作持续符合国家法规和国际标准。
2、 职责
人力资源部负责组织各部门对定期对公司进行风险识别、评估并根据评估和识别的结果制定相应的控制措施之组织领导工作。
各部门负责本部门风险识别、评估。
3、 控制要点
风险识别、评价应覆盖公司整个范围内所有常规和非常规之活动，并考虑公司自身。
员工、合同方人员和访问者之活动及工作场所内之所有设施（包括组织及外界提供）、使用外部提供之产品或服务所带来之环境和风险。
根据选定范围或系统之大小和复杂性等实际情况，采用适当之风险识别、评价方法，综合考虑环境和风险控制现状和采取措施之可行性等因素，确定评价之结果。
针对评价结果，对风险分别按保持先行控制措施、采取新控制措施或制定目标与管理方案等进行控制策划，明确控制、降低或消除风险之措施。
人力资源部组织安排风险之识别及影响评价，策划控制风险，并对其实施情况和效果进行监督检查。当公司活动、产品或服务发生变化时，应确保风险识别、评估之更新。
06.员工培训
1、 总则
建立员工培训程序，明确员工培训要求，以确保满足员工培训需求，以确保员工清楚懂得公司EICC政策和程序，懂得安全工作，避免发生意外事故。
2、 职责
人力资源部负责确定员工培训需求，制定并实施年度培训计划。
3、 控制要点
培训内容包括EICC标准、有关工作时间、工资和福利的法律规定、公司政策程序、安全政策和程序、安全操作规程及咨询渠道。
新员工（包括临时工）入职时安排培训，之后每年安排一次重新培训。
公司政策或程序发生改变时应安排重新培训。
培训计划针对性要强，对管理人员等各类人员，应明确培训要求、内容、方式及应达到之效果。
07. 沟通、员工反馈和参与
1、 总则
建立维持供对内对外沟通程序，确保与所有利益相关者就公司EICC表现进行适当沟通。
2、 职责
人力资源部负责与内部员工、当地政府、工会和其它外部利益相关者的信息沟通，生产部负责与供应商及客户（买方）的信息沟通，管理者代表提供指导和支持，必要时报总裁批准，其它部门和员工代表支持和配合对内外信息沟通。
3、 控制要求
信息沟通可以采用口头形式，也可以采用其它适当的方式，如电话、传真、电子邮件、座谈会、研究会和新闻发布会等。有关质疑、质询和投诉信息，应安排合适人选调查，核实情况，分析原因，作出处理，然后回复给提出质疑、质询和投诉的人员。重大问题应报高层管理人员批准。对内外信息沟通均应保存适当的记录和证据，应注意保护个人隐私和公司商业秘密。若有员工向外部提供公司资料，应解释公司内部投诉和申诉程序，不得采取惩罚或歧视性措施。
管理者代表定期访问本地利益相关者团体，征求他们的意见和建议，通报公司实施EICC标准的进展和效果，提供相关的数据资料，包括管理评审和监督活动的结果。如果有合同要求，管理者代表应对利益相关者提供合理的资料和取得资料的渠道，以核实公司是否符合EICC标准的要求，如果合同有进一步的要求，公司应该透过采购合同的条款，要求供应商提供上述安排和渠道。
公司在工作场所设立意见箱收集员工意见和投诉；公司实行“开门政策”，员工在任何时候都可以向主管和经理提出问题；员工代表积极收集员工意见和建议。
08. 供应商管理
1、 总则
建立维持供应商管理程序，确保公司供应商懂得EICC标准的要求并逐步改善其EICC表现。
2、 职责
采购部在管理者代表的指导下负责供应商管理，并采取行动要求和协助供应商的EICC管理。
3、 控制要求
采购部应建立供应商的EICC档案，保持供应商评估结果和改善措施的证据和记录。
发现有供应商故意使用童工，强迫劳动力或其它违反劳动法规的现象，应立即停止合作关系。
09. 内部审核
1、总则
制定并保持定期审核的程序，检查公司运作和表现是否符合法律法规的要求，是否符合公司政策程序，为持续改善公司EICC管理体系和表现提供依据，确保体系的有效运行。
2、职责
管理者代表负责组织EICC审核，制定年度内部计划。
3、控制要点
管理者代表负责制定年度内部审核计划，并报总裁批准。
根据不符合项，下发不符合报告单，组织编写审核报告，经总裁核准后下发被审核部门。
被审核部门针对不符合项，制订预防和纠正措施，及时安排实施。
企划部负责跟进验证纠正行动的实施情况及其有效性；若已完成，则登记。
10. 事故、不符合项、补救及纠正行动
1、 总则
建立并保持事故和不符合项的报告，调查和处理的程序，应明确根据法规规定报告意外事故的机制。建立并保持不符合，补救及纠正行动的控制程序，避免类似问题再次发生。
2、 职责
人力资源部应根据程序文件的规定，负责事故、意外事故和不符合的报告、调查和处理工作。各部门应参与协助人力资源部的事故调查工作，根据规定采取补救和纠正行动。
3、 控制要点
事故报告、调查和处理：
重大事故发生后，人力资源部经理负责事故报告、调查和处理工作，一般事故可以指定其它人员负责。任何人一旦发现意外事故，应立即报告人力资源部经理和所在部门经理，重大事故必须立即通知总裁。所有责任部门要按照“四不放过”原则进行处理，人力资源部要建立事故档案。
不符合项、补救和纠正行动的控制要求；
人力资源部应确定不符合产生的原因，提出补救和纠正行动报告。
有关部门根据要求及时采取行动，及时消除或控制不符合项。
人力资源部应跟踪、检查补救和纠正行动的实施效果。
11. 文件及记录控制
1、 总则
建立并保持文件及记录控制程序，确保所有EICC活动保持合适的记录，有关部门的记录文件得到有效的控制。
2、 职责
管理者代表负责建立和维持公司EICC文件记录体系，并负责EICC手册、程序文件及必要的运行记录的管理。支持性文件和记录由有关部门负责管理，文件评审由管理者代表统一负责。
3、 控制要点
（1） 受控文件的范围
受控文件应包括：①有关EICC的法律、法规、国际标准、行业守则和客户要求；②EICC管理手册和体系程序文件；③作业文件和记录。
（2） 文件的管理
文件应有固定安全的场所保管，防止文件损毁或失控。所有文件都应定期评审，必要时予以修订并由批准发布人员重新批准发布。凡对体系的有效运行具有关键作用的岗位，都应能得到有关文件的有效版本。失效文件或损毁文件应及时撤回，并更换为有效版本。
根据法律和体系要求需要保存的文件记录应明显标识，并妥善保存。
（3） 文件的修订和更改
文件更改应按照体系程序进行，严禁未经授权和批准更改文件和记录。更改文件的审批，要由原审核部门负责人审核，原批准人批准，确保所有文件持都能同时更改。当文件经过多次更改时，应重新改版发放。
12.禁止强迫劳动
1、总则
建立并维持公司禁止强迫劳动的政策，保障员工身自由，确保公司活动符合国家法规和EICC标准的要求。
2、职责
人力资源部负责制定和实施公司禁止强迫劳动的政策，定期调查评估政策的效果。
3、控制要点
公司尊重员工自由权利，包括雇佣自由，辞工自由，加班自由及行动自由等。公司禁止使用任何形式的强迫劳动，包括监狱劳动（Prisoner Labor），契约劳动（Indentured Labor）及抵债劳动（Bonded Labor）等。
公司禁止采用任何限制劳动自由的行为，如扣押身份证件、收取押金或抵押物、扣押员工工资、使用监视或监听器、强迫 搜身、限制员工出入公司和强迫加班等。
自由选择职业， 不使用强迫、抵押（包括抵债）、契约束缚或是非自愿的监狱劳工，不奴役或贩卖劳工。这 包括以剥削为目的，通过威胁、强迫、压制、诱拐或欺诈的手段来运输、窝藏、招聘、转让 或接收非自愿人士。所有工作必须是自愿的，并且工人拥有随时离职或终止其劳动合同的权 利。不得作为雇用条件，要求工人上缴任何由政府签发的身份证、护照或工作许可。不得收 取过高费用，并且向工人收取的所有费用须予以公开。
公司拟定的劳动合同、劳动纪律必须经过与员工代表的协商同意，并报当地劳动局审核备案。
禁止雇用任何形式的强迫、抵押（包括抵债）、契约束缚或是非自愿的监狱劳工，不奴役或贩卖劳工；雇佣关系应是自愿的
强制性的或监狱劳工
如果强制性劳工或监狱劳工参加工作是出于判决的要求且无任何补偿，则禁止雇用他们。当供应商由政府或军队控制机构提供或安排工人的聘用时，强制性的或监狱劳工最常出现。
契约和抵押劳工
契约劳工指以下情况：雇主不准工人按自己的意愿离开。
抵押劳工指雇员为了还债而工作的情况，该债务通常是由提供工人的劳动作为交换的另一个人引起的。
其他形式的强制性劳工，不奴役或贩卖劳工。
包括下列情况：劳动合同对工人离开他／她工作的可能性进行了不合理的法律限制或实际限制。此类情况包括：雇主扣留工人的身份证明文件；一旦雇用要支付额外的费用；或者要求工人对终止合同支付罚款。
13. 童工及未成年工
1、总则
建立并维持公司禁止使用童工，保护未成年工的政策和程序，确保公司活动符合国家法规和EICC标准的要求。
2、职责
人力资源部负责建立并维持禁止使用童工，保护未成年工及救济童工的政策和程序。
3、控制要点
绝对禁止使用童工，坚决反对任何使用童工的行为，不与任何故意使用童工的供应商合作。
招工时必须采取有效方法鉴别员工的真实年龄，确保员工入职时至少达到16周岁，防止因员工提供虚假年龄文件而误招童工。
必须建立并保持完整的员工人事档案，包括入职日期、出生日期、教育经历、工作经历、家庭地址及紧急联络办法等。
根据国家法规要求，建立未成年工档案，安排上岗前和每年定期体检，不得安排未成年工从事任何可能危害身体健康和安全的工作。
建立和维持救济童工程序，一旦发现童工，必须立即停止其工作，指定专人安排身体健康检查，查清原因，并通知当地劳动局；如果该童工身体健康，需经劳动局同意并安排专人将其送到父母身边，公司负责全部费用；如果需要治疗，则公司应负担全部费用直到痊愈；必要时，公司提供适当的经济资助和其它资源，确保该童工完成法定义务教育。
建立和维持推广未成年工教育的政策和程序，若该未成年工正在求学中，公司提供适当的经济资助和其它资源，确保他们完成法定义务教育；如果他们需要工作，则不可安排他们在上课时间工作，并保证每日上课、工作及交通时间总和不超过10小时。
学徒受到法律的管制，对工作小时数、培训期限以及将同一工人归为实习生的次数进行具体限制。
在培训期间，学徒计划的报酬可能低于法律规定的最低工资。对于正式工人，遵守对培训期限的限制，该培训期限的限制必须严格遵守，并且工资提高到正常的工资标准。
14. 工作时间
1、 总则
建立并维持合理的工作时间和休息休假的政策和程序，根据劳动法的要求安排工作和休息时间，保证至少达到当地法规和EICC标准的要求。
2、 职责
人力资源部负责制定和推行公司工作和休息时间的政策，严格执行考勤制度。
3、 控制要点
制定工作时间政策应依据劳动法和EICC标准，并确保员工身心健康。严格控制未成年工加班，不得安排孕妇加班，禁止强迫员工加班。公司执行每天工作不超过10小时，每周工作不超过60小时，每周至少休息一天的标准工时制度。安排员工加班必须事先征得员工或员工代表的同意。
遇有特殊情况需要延长加班时间时，必须向当地劳动局申请，并获得劳动局书面同意。严格执行考勤制度，员工工作时间应有完整的记录，包括上班时间、下班时间和加班时间。
15.工资报酬
1、 总则
建立并维持合理的工资报酬和福利政策和程序，根据劳动法的要求制定工资报酬和福利标准，保证公司工资报酬和福利达到当地法规和EICC标准的要求。
2、 职责
人力资源部负责制定并实施公司工资报酬和福利政策，财务会计部负责核实并发放工资报酬和福利。
3、 控制要点
按工作所在的国家或地区适用的法定最低工资支付所有雇员。
对于加班时间必须按法律规定的额外比率补偿工人；或者在不存在此类比率的地方，加班时间的报酬至少必须等于正常的时薪。
雇员应当享受到法律规定的所有法定福利，包括但不限于退休金福利、年假和节假日。
禁止以扣除 工资作为纪律处分的手段。
除非当地法律要求另有规定，本规定可能不适用于享受豁免的雇员，包括那些处于行政、管理或专业职位的雇员。
16. 禁止歧视
1、 总则
制定和维持公司禁止歧视的政策，确保公司活动符合法律法规和EICC标准的要求。
2、 职责
人力资源部负责制定和推行公司禁止歧视的政策，调查有关歧视方面的投诉并及时采取纠正行动。
3、 控制要点
公司禁止一切形式的歧视行为，在制定和执行有关招聘、工资、福利、培训、升职、解雇或退休等的政策时，
坚持公平、平等的原则，不因员工的种族、社会等级、国籍、宗教、残疾、性别、性别取向、工会会员资格、政党或年龄等方面的不同而采取歧视行为，不干涉员工在上述方面的信条、规范和特定的权利。
公司禁止任何形式的歧视女工，特别是怀孕女工的行为。
公司的招工原则是面向社会，公开招工，全面考核，择优录取，并签订劳动合同。
公司禁止任何形式的性胁迫、威胁、凌辱或剥削性质的行为，包括姿势语言和身体接触。
公司建立申诉和投诉机制，发现有歧视行为，可以直接向员工代表，更高层经理甚至总监投诉；公司应安排
没有利益冲突的人员查清事实，及时采取纠正行动。
17. 结社自由和集体谈判的权利
1、 总则
公司尊重并保护员工自由结社和集体谈判的权利，建立并维持有效的申诉和投诉程序，确保公司活动符合当地法规和EICC标准的要求。
2、 职责
人力资源部经理负责建立并维持有效的申诉和投诉程序。
3、 控制要点
公司尊重员工的结社自由和集体谈判权，必要时，提供适当的资源协助员工达到这一目的。
公司支持员工代表独立开展活动而不受到任何歧视或打击报复。
公司建立与员工代表定期对话的制度，必要时，可以召开临时会议。
公司建立并维持申诉和投诉程序，调查和处理员工的意见和投诉，并将结果通报给员工代表。
18. 健康与安全
1、总则
建立并维持公司安全卫生和环境保护的政策和程序，提供安全卫生的厂房、机器设备和工作环境，保护员工的安全与健康，确保公司活动符合当地法规和EICC标准的要求。
2、职责
安全主任负责制定并推行公司安全卫生计划，定期检查、检测及评估公司安全卫生状况，确保全体员工的安全和健康。
3、控制要点
提供并维护安全劳动条件。
聘请安全卫生专业人士（包括安全、消防、急救和医疗等）负责安全卫生工作，安排定期检查及检测，评估公司活动的安全卫生状况，减少潜在的危险因素，预防意外事故。
定期安排安全培训，包括入职培训、在岗培训，确保员工安全地使用机器和工作。
制定应急响应程序，定期安排急救、灭火和疏散逃生演习并评估其可行性。
建立合适的事故报告和调查制度，鼓励员工报告事故和不安全因素。
19. 应急准备、响应
1、总则
建立应急准备、响应控制程序，通过识别、评估所有可能的事故和紧急情况，并采取相应的措施，预防或减少可能伴随之不良环境影响和风险损失。
2、职责
人力资源部负责对影响公司的紧急情况进行识别、评估，制订控制和恢复计划，明确应急组织的职责，并定期进行紧急演练。
3、 控制要点
根据因素评价之结果，确定可能出现较大不良环境影响及危害之事故和紧急情况，制定并实施相关的预防控制措施。
各部门在潜在事故和紧急情况发生时，要迅速做好响应并采取有效措施减小不良环境影响和人身、财产损失并及时报告人力资源部。
应定期对应急程序和措施进行检验。
在应急计划实施过程中或实施后，人力资源部应组织进行总结，评价应急措施之有效性。
20. 事故调查控制
1、总则
调查分析事故发生的原因。吸取教训避免再次发生，维护好公司的员工及财产安全。
2、职责
人力资源部负责调查、处理各类事故。
3、控制要点
事故发生后，要及时抢救伤员。
严格按照事故处理的“四不放过”原则进行处理。调查、分析事故发生的原因，填写调查报告，提出改善预防纠正措施预防事故及时跟进改善。将事故调查结果告知事故周围及相关员工。
21. 业务诚信
1、总则：
确保本公司业务过程的廉洁和诚信。
2、职责：
人力资源部根据标准和法规要求制定本程序及监督执行效果，各部门配合执行。
3、控制要点：
公司在经营活动中禁止任何员工有任何形式的贪污、敲诈、勒索、盗用行为。
公司在经营活动中禁止任何员工有行贿、受贿等任何形式的获取不正当收益的行为。
公司任何人员在任何时候都有权对本公司内部以上所述行为提出质疑、检举并要求核实。人力资源部在接到任何人员针对以上所述行为的质疑、检举和要求核实时，均应立项进行调查，并将调查结果予以公布，必要时可通过法律途径寻求解决。
22. 公平竞争
1、总则：
确保本公司基于公平的平台与同行业进行业务竞争。
2、职责：
人力资源部根据标准和法规要求制定本程序及监督执行效果，各部门配合执行。
3、控制要点
公司如果出于市场竞争的需要而做的广告、简介、彩页资料、宣传画、公告等均以百分之百真实的资料为基础。确保不泄露本公司客户、供应商等相关方的商业机密。并接受全社会的监督及愿意承担由此带来的所有法律责任。
本公司任何人员都有权对本公司内部以上所述行为提出质疑、检举并要求核实。人力资源部在接到任何人员针对以上所述行为的质疑、检举和要求核实时，均应立项进行调查，并将调查结果予以公布，必要时可通过法律途径寻求解决。
23. 知识产权保护
1、总则
确保本公司及相关方的知识产权受到有效的保护。
2、职责
人力资源部根据标准和法规要求制定本程序及监督执行效果，各部门配合执行。
3、控制要点
本公司只会在客户授权的前提下合法使用客户的专利、商标、技术等其它知识产权，承诺不会盗用、侵害客户、供应商、公司员工的专利、商标、技术等其它知识产权。
本公司客户、供应商等相关方也只能在本公司授权的前提下才能合法使用本公司所拥有的专利、商标、技术等其它知识产权。
本公司任何人员在任何时候都有权对本公司内部以上所述行为提出质疑、检举并要求核实。人力资源部在任何时候接到任何人员针对以上所述行为的质疑、检举和要求核实时，均应立项进行调查，并将调查结果予以公布，必要时可通过法律途径寻求解决。
24. 社区参与
1、总则：
确保本公司积极主动参与社会、社区活动，成为社会大家庭积极的一分子。
2、职责：
人力资源部根据标准和法规要求制定本程序及监督执行效果，各部门配合执行。
3、控制要点：
本公司将每年至少一次支持公司当地的慈善机构，积极主动地参加当地社区、商会、工会等组织的公益活动，每年组织员工积极参加社会义务工作。
本公司任何人员在任何时候都有权对本公司内部以上所述行为提出质疑、检举并要求核实。人力资源部在任何时候接到任何人员针对以上所述行为的质疑、检举和要求核实时，均应立项进行调查，并将调查结果予以公布，必要时可通过法律途径寻求解决。
25. 环境保护
须以保护环境的方式进行经营。参与者至少必须遵守所有适用的环境法律、法规和标准，例如关于化学品和废品的管理与处置、回收、工业废水处理和排放、废气排放控制、环境许可和环境报告方面的要求。参与者还必须遵守特别提供的产品或服务的任何附加的环境要求，这些要求和规定在设计与产品规范和合同文档中。供应商须努力建立管理系统以满足这些要求。
环境标准如下：
1) 环境许可和报告
应获取所有必需的环境许可证（例如，排放监控）﹑批准文书和登记证，亦要对之进行维护 并时常更新，以及遵守许可证的操作和报告要求。
2) 预防污染和节约资源
应在源头上或通过实践（如改进生产、维护和设施工艺、替换材料、节约自然资源、材料回 收和重用）减少和消除所有类型的耗费（包括水和能源）。
3) 有害物质
应当识别和控制释放到环境中会造成危险的化学物质及其它物质，以确保这些物质得到安全 的处理、运输、存储、使用、回收或重用和处置。
4) 废水及固体废弃物
经营、工业加工以及卫生设施所产生的废水和固体废弃物，在排放或处置之前应按照要求进 行分类、监控、控制和处理。
5) 空气排放
在运营过程中产生的挥发性有机化学物质、气雾剂、腐蚀剂、微粒、臭氧消耗化学品以及燃 烧副产品等空气排放物，在排放之前应按要求分类、监控、控制和处理。
6) 产品含量控制
参与者应当遵守所有关于禁止或限制特定物质(包括有关再生和处置的标识)的适用法律法规 和客户要求。
重要基准
行为准则要求对环境负责并遵守所有适用的环境法律、法规和标准进行运作。遵守的适用性，将根据提供给客户的产品或服务以及相关运作而变化。
告密者会被保密而不会被打击报复.
员工在自己的工作区域走动没有限制，当下班后可以自由离开.
员工在上述指南中发现管理执行中有违背的事项, 可以直接将投诉与建议邮件发送至：support@keyyond.com